A corrida pela IA funciona queimando dinheiro de capital de risco e cobrando dos usuários de chatbot bem menos do que o custo real do serviço
A ideia é que os clientes vão se viciar no valor gerado pela IA. Aí os fornecedores de IA podem sugar tudo deles. E, enquanto isso, tentam não sangrar dinheiro demais.
Por isso Microsoft, Anthropic e OpenAI estão migrando seus clientes corporativos de assinaturas mensais para a cobrança por token. Tokens têm a vantagem adicional, do ponto de vista de precificação empresarial, de tornar o custo de qualquer coisa completamente opaco.
Uma fonte disse ao Axios que um dos seus clientes gastou US$ 500 milhões em um mês no Claude Code. Não se sabe quem foi, mas os maiores candidatos são Amazon e Uber, ambas empresas conhecidas por terem faturas astronômicas.
Entretanto, os clientes não estão tão viciados assim a ponto de engolir uma fatura do GitHub Copilot multiplicada por cem.
E não são só os programadores — são os funcionários comuns de escritório! Estão sendo mandados a “IA-nizar” tudo e dar ao trabalho aquele verniz de gororoba de IA. Isso é sinônimo de profissionalismo agora. Infelizmente, também é caro.
O Walmart disse no início de junho que estava racionando sua ferramenta interna de IA chamada “Code Puppy”, que servia tanto para serviços de escritório quanto para código. O Code Puppy era ilimitado. Agora não é mais.
A Accenture viveu uma montanha-russa. Em fevereiro, a empresa dizia aos funcionários que promoções dependiam de bater metas com de uso de chatbot. Quem não batesse, seria demitido.
Na prática, era só uma desculpa para demissões em massa — o negócio de consultoria da Accenture está mal das pernas e o preço das ações despencou no último ano.
Os funcionários da Accenture responderam ao incentivo — e agora a conta chegou. A 404 Media vazou uma reunião interna da Accenture:
“Vemos pelos dados internos que, na verdade, não são nossos engenheiros que estão consumindo os tokens. São os não-engenheiros que estão fazendo esse tipo de coisa […] que vocês mencionaram.”
[…] Stuart Henderson […] brinca que espera que Kwak não tenha ficado convertendo PDF em imagens e depois em arquivos markdown. “Estou descobrindo que isso é um dos grandes devoradores de tokens”, diz Henderson. “Transformar PDFs em markdown: é isso mesmo?”
Se você manda as pessoas usarem um chatbot que não serve para nada de útil, elas vão apontá-lo para qualquer coisa aleatória. Aí a conta chega.
A reação dos clientes está tão ruim que Sam Altman, da OpenAI, está falando abertamente em cortar preços.
O problema é que a OpenAI não pode se dar ao luxo de cortar preços. Ela precisa de números de receita que façam o IPO planejado parecer plausível. E Altman não tem aquela magia Elon que a SpaceX usou em seu próprio IPO.
Elon Musk também não está convencendo o mercado. O preço das ações da SpaceX disparou e voltou a cair alguns dias depois da abertura de capital. Desde então está estável, um pouco abaixo do preço do IPO.
O golpe da IA não consegue se pagar com vendas. A IA prova não ser essencial para o trabalho corporativo real.
O caso de uso da IA é fazer coisas que não deveriam ser feitas. E mercado para isso tem só até certo ponto.
Publicado originalmente no Pivot to AI em 25/6/2026.